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服務中心
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 售后服務
        我們認為及時維修故障設備這只是售后的一部分,對于我們來說,每周每月與客戶的技術團隊保持客服的聯絡,產品使用的后續咨詢,以及定期的派駐工程師到達客戶場所了解設備使用情況,每次的新產品推出前先選擇固定的

客戶做新品體驗,這都是我們對于做好售后體現。
售后條款:
1. 服務對象:凡在我公司購買設備的用戶均可享受我公司的售后服務。
2. 公司服務時間:周一至周五(不含國家法定節假日)上午09:30-下午18:00.公司電話:021-39511151/021-39571099,24小時服務熱線,李小姐:18021036965為您及時提供免費產品服務和咨詢服務。
3. 我公司出售的設備自交貨之日起保修期一年,麥克風音頭、開關,效果燈燈泡等耗材不在保修之列,保修期內免費維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外),終身提供維修服務和技術支持。保修期內,運費由發貨方承擔。
4. 產品在保修期內出現質量問題,客戶應及時聯系我公司,并將問題產品包裝發送至我公司,經我公司技術人員檢測確認后,無條件對問題產品進行維修或更換。
5. 在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于甲方人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(2)由于甲方操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于甲方擅自對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
(4)若客戶在產品運送途中,由于產品的包裝不完善,而造成產品變形、損壞。
(5)因客戶自行調整功放刻度而產生的音質問題我方派駐人員維護的差旅費由甲方承擔
6. 保修期滿后我公司提供2種方式為甲方繼續服務:
(1)甲方在我司處所購設備發生故障,我司將收取一定的維修以及零件更換的費用,運費由甲方負擔。
(2)按包廂數收取一定費用,我方將對我司提供一切設備進行免費維修(含零件費及耗材),運費由雙方平均承擔。
7. 我公司常年配備各類零部件、易損件,可滿足客戶更換購買之需求。
友情提示:建議客戶妥善保管好產品的外包裝,以便產品在日后送修運輸過程中使用,避免由于包裝不當在運送途中造成的損壞

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